Eén van de toppers bij de afdeling Verkoop Binnendienst is Monique Kogelman. Ze is 51 jaar en werkt al 21 (!) jaar bij Boerhof. Daarnaast werken ook een aantal familieleden van Monique al een hele poos bij Boerhof. Je zou dus kunnen zeggen dat er sprake is van een familie in een familiebedrijf. In deze eerste editie staat Monique centraal en vertelt ze een hoop over het werken bij Boerhof, haar favoriete bezigheden en duurzame keuzes. Lees je mee?
“Een typische dag op het werk ziet er een beetje als volgt uit. We zitten met een team van vier bij Verkoop Binnendienst. Aan het begin van een werkdag houden we altijd eerst een dagstart. We bespreken daarin waar iedereen mee bezig is. We kijken ook wie het druk heeft en wie minder druk is. Daarbij staat het samenwerken écht centraal. We helpen elkaar en kijken naar elkaar om. Dat vind ik supermooi.” Een van Monique haar favoriete bezigheden binnen Boerhof is het binnenhalen van aanbestedingen. Dit zijn projecten voor bedrijven die vaak wel jaren duren. “Als je een aanbesteding wint, geeft dat écht een kik!” “Nu hebben we een bedrijf dat ons daarbij helpt, maar eerder deden we dat altijd zelf, Kristel en ik. Dan zaten we hier soms zelfs op zaterdagen. Op maandag werd het weggebracht, en vervolgens wachtten we in spanning af of we hadden gewonnen. Als we de aanbesteding dan hadden binnengesleept waren we zó blij! Echt een heerlijk gevoel om als team zo goed samen te werken.”
Het verhaal van Monique is een van de velen waar Boerhof enorm trots op is. Samenwerken en betrokkenheid staat enorm hoog in ons vaandel. Het is mooi om te zien dat de nauwe band tussen collega’s ook na 50 jaar nog bij ons heerst. “We overleggen veel, kijken bij elkaar mee, stemmen af, verdelen werk en zijn serieus. Het leukste is het overleg, want wij zijn eigenlijk de spin in het web. Alle afdelingen hebben informatie van ons nodig en andersom. Ik ben ook echt een mensenmens, dus het werken bij Boerhof past helemaal bij mij.”
“Elk jaar hebben we een personeelsfeest, van onze personeelsvereniging de ‘tapijtkevers’”, lacht Monique. Het beestje bestaat echt, een leuke verwijzing naar de geschiedenis van Boerhof, toen John Boerhof in 1973 begon met een winkel met vier rollen tapijt. “Daarnaast mag ieder jaar iemand anders een uitje organiseren. Dit jaar mag ik dat doen samen met projectmanager Stijn. We hebben een nieuwjaarsontbijt georganiseerd en houden deze zomer een barbecue. Daarnaast vieren we jubileums van medewerkers en Boerhof zelf groots. Dit zijn belangrijke momenten voor ons die we samen behalen.” Dit alles doen we natuurlijk omdat het leuk is. En aangezien onze waarden verbinders en sfeermakers al decennia lang in ons bloed zitten. Of het nu om een werkproject gaat of over vrije tijd. Zo investeren we tegelijkertijd in een diepere band waardoor samenwerken naar een nog hoger niveau wordt getild.
“Wat Boerhof onderscheidt van andere bedrijven, is dat wij de klant écht op nummer 1 zetten. De klant moet gewoon tevreden zijn, koste wat het kost. Kwaliteit staat bij ons voorop. We willen dat klanten echt trots zijn dat ze hun inrichting bij ons hebben laten doen. Ik denk dat dat het grote verschil is. Er zijn ook bedrijven die zo veel mogelijk projecten aannemen, en deze dan ook zo snel mogelijk willen afhandelen,” vertelt Monique.
Dat Boerhof veel bezig is met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, is velen in onze omgeving niet ontgaan. Voor ons is MVO geen trend waarop we meeliften, maar een echte kernwaarde binnen alles wat we doen. Al zo’n dertig jaar geleden (1993) wonnen we onze eerste milieuprijs. Vandaag de dag proberen we steeds weer nieuwe manieren te bedenken om goed voor zowel de mens als onze wereld te zijn. Zo hergebruiken we zoveel mogelijk materialen. Zorgen we voor een vermindering van onze CO2-uitstoot. En hebben we een eigen zonnepark, waarmee we onze eigen energie opwekken. We vroegen Monique naar haar favoriete maatschappelijke of duurzame project waar Boerhof zich voor inzet. “We zetten ons in voor Stichting Filipijnen. Achter het kantoor hebben we een grote container staan, waar de stichting spullen verzamelt die nog goed genoeg zijn om opnieuw te gebruiken. Eén keer in de zoveel tijd gaat die container naar de Filipijnen. Dat is echt een stukje betrokkenheid, wat ik erg mooi vind. Daarnaast zijn er vele activiteiten die we uitvoeren zonder er nog bewust bij stil te staan. Duurzaamheid zit zo bij ons in het systeem, dat het heel normaal is geworden. Die kernwaarde zit ‘m in grote dingen. Zoals het aanbieden van duurzame materialen en producten en het hergebruiken van oud materiaal. Maar ook in de kleine dingen, zoals het scheiden van afval, het verzamelen van lege batterijen en het snijafval terugsturen naar de leveranciers.” De kunst voor bedrijven die willen starten met MVO zit hem in klein beginnen en steeds een aantal duurzame en maatschappelijk verantwoorde veranderingen doorvoeren. Dan ‘sluipt’ het vanzelf naar binnen!
